Patientenmanagement und Marketing

Der Geschätsbereich Patientenmanagement und Marketing des Klinikums St. Georg gGmbH fungiert als wichtige Schnittstelle zwischen dem Krankenhaus und dessen Zielgruppen, wie Patienten, einweisende Ärzte, zahlreiche Kostenträger und Kooperationspartner aus medizinischen und sozialen Bereichen aber auch zwischen den Mitarbeitern des Klinikums selbst. Zum einen liegt die Verantwortung des Geschäftsbereiches in der Verwaltung und Koordinierung der Patientendaten sowie der Abrechnung aller stationär, teilstationär und ambulant erbrachten Leistungen. Des Weiteren ist die Tätigkeit des Referats Marketing auf die partnerschaftliche und erfolgreiche Zusammenarbeit mit den Zielgruppen ausgerichtet.

Dabei hat das Wohl und die optimale Versorgung unserer Patienten höchste Priorität und ist steter Maßstab für unser Handeln.

Aufgaben Geschäftsbereich Patientenmanagement und Marketing

Zum Patientenmanagement gehören:

• Stationärer Empfang (An- und Abmeldung des stationären Aufenthalts)
• Ambulanter Empfang (Anmeldung zur ambulanten Behandlung, zur Physikalischen Therapie und den Ambulanzen des Klinikums)
• Leistungsabrechnung - stationär, teilstationär und ambulant, Wahlleistungen
• Fallmanagement
• Patientenservice

Zum Marketing gehören:

• Unabhängiges Beschwerdemanagement
• Verträge zur Integrierten Versorgung nach § 140 a ff. SGB V
• Vertragsabschlüsse zu Kooperations- und Konsiliararzttätigkeiten mit niedergelassenen Ärzten
• Organisation von Vorsorgeuntersuchungen für Führungskräfte der Wirtschaft (Gesundheits- Check up)
• Befragungen, Analysen interner und externer Situationen des Krankenhauses

Struktur des Geschäftsbereiches

Leiterin des Geschäftsbereiches 
Frau Friederike Löser

Anschrift:
Klinikum St. Georg gGmbH
Patientenmanagement und Marketing
Delitzscher Straße 141
04129 Leipzig  Haus 16 

Telefon: 0341 909-2126
Telefax: 0341 909-2127